施工企业信息化助力企业扁平化

9月6日,信息中心组织24名兼职信息管理员在公寓B楼3楼会议室进行无线网络培训。

 

下面中国本网为大家带来关于施工企业信息化助力企业扁平化的相关内容,以供参考。

日前,为适应海西经济建设需要,工商信息学院再度与金蝶软件携手合作,欧阳钟辉院长与金蝶软件(中国)有限公司泉州分公司总经理王金林在金蝶软件(中国)有限公司泉州分公司成立周年的庆典上签订了双方深度合作的新协议。合作双方共同认为,海西经济的迅猛发展已引起海西企业信息化的新高潮,众多实施金蝶ERP软件的企业均遇到合格及熟练使用该软件人才不足的窘境。因而,由工商信息学院精于企业信息化的学科和金蝶软件公司共同培养造就一批可以熟练使用金蝶ERP软件的人才,将是对海西经济建设的极大支持。新协议不仅保留2004年原协议让工商信息学院无偿使用金蝶大部分重要新版软件的条文,还增加在工商信息中心共建ERP软件实验室、合作进行ERP软件应用师、管理师认证培训的条款。双方的合作,不仅为学院同学们提供了一个深造和增加就业机会的平台,更是校企合作战略的进一步深化发展。

此次培训以无线设备的使用和管理的重点,从如何使用无线设备和通过过滤mac地址、填写相关表格的方法对上网设备进行管理两方面具体讲解了操作步骤及流程设置,进一步增加了网络的安全性。

1. 加强对公司信息化的领导。由公司一把手挂帅,成立“信息化领导小组”,推行信息主管制度。信息化建设必须由集团领导,而且是主管领导亲自抓、亲自参与,否则投入再大,做得再好,也有可能失败。因为院长想了解哪些信息,管到什么程度,信息中心部门并不十分清楚。如果集团领导没这个意识,不去思考,开发的系统就不会符合他们的需要,就很难用。人们往往会本能地拒绝使用自己不熟悉的东西,信息化管理也会遇到阻力。这个时候需要最高领导出面协调解决。

一、背景概述中国水利水电第二工程局有限公司作为中国水利水电建设集团的成员企业,自1958
年建局以来,经过50多年的风雨历炼,公司已从当初单纯的水利水电施工企业,发展成为具有水利水电工程施工总承包一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级、装饰装修和钢结构安装专业承包一级资质的现代化企业。近年来,随着公司国内外业务不断拓展,已经有越来越多的项目转移到外地省份甚至国外进行施工,由于地域分布广,管理难度也随之增加。由于公司原有的管理模式是一个垂直的组织机构,就更凸显出对发展的不适合,无法调动全公司的资源,沟通严重不畅,效率大大降低,协调工作量增大,管理成本也逐步加大,并且效果还不理想,最终造成了管理难、决策难、成本控制难。公司领导充分认识到这个问题的严重性,及时地进行了公司组织机构的调整,将原来的三级管理精简为二级管理,并且重新梳理了各个业务流程,建立健全了各项管理制度和流程。拉开了企业扁平化的序幕。但是在实际操作中发现,扁平化如果解决不好如何管理的问题是无法充分发挥其作用的。经过1年多的机构改革实践。公司对企业扁平化管理碰到的问题进行了总结:1、从全局角度来说,取消了分局,取而代之的是项目管理部,公司的管理战线急剧拉长,公司总部的管理能力的极限能到哪里?2、从财务角度上来说,原来公司经营时,只要管好和分局之间的往来结算即可;可是现在却是要管到项目部的每一分钱的进出,公司需要从资金的预算、使用、审计角度去进行财务管理,又让公司领导对在财务管理上是抓是放的权衡上头痛不已。3、从公司的具体管理上来说,项目部虽然由项目经理管理,但也不能把项目经理都当成一方诸侯,项目部的业务流程顺不顺,还和项目部经理的个人素质有关,项目部人员的各司其职,是否像项目部经理回总部汇报时说的这么好呢?公司领导想要对项目部看的更细一些,应该怎么办?4、公司的业绩是靠项目部干出来的,而各个项目部的人员层次是参差不齐的,如何提高项目部人员的素养,如何在有限的培训下,使项目部的技术、物资设备的负责人、职员都能够成长的更快,公司总部的指导意见、指令、政策如何能够快速下达并执行?这就要考验公司总部及项目部的耳朵了,只有听到甲方的需求,听到市场的声音,听到上下各环节的需求,理解之后才能做出正确的反应,而今,项目部远在外地,且甲方更是分布在各地,如何才能让信息的层层传递直到高层而不失真呢?5、公司总部的决策如何有效传达到项目部,并且要让项目部不会感觉到总部是在瞎指挥,而是在了解项目部的情况下做出的理智决策。虽然说总部的指令传达到项目部是要求坚决执行的,但执行力除了与企业的执行文化有关,还是与指令被项目部的认可层度有关的,这也就是说明一个问题:总部如何能够言之有理,做到令出如山。总而言之,公司领导现在碰到的问题可以归结为:手能不能伸得更长?眼能不能看得更细?耳能不能听到更多?口能不能言之有理?找到一个行之有效的办法来解决上述困难,已成为我们工作的当务之急,而信息化作为现代企业的管理手段无疑将是解决上述问题的最好途径。二、探索信息化之路面临以上问题,公司上下坚定信念,开始探索信息化之路。1、硬件基础设施建设由于要搞信息化建设,势必要进行一些必要的投入,比如总部服务器的更新,软件的升级等,但是比较难解决的是项目点的信息问题,因为项目的流动性很高,而且很多项目点地域比较偏僻,当地基础通讯设施较差,国外的一些施工点甚至连固定电话都没有,这就需要我们充分调动各种资源,以各种途径解决通讯的问题,比如租用卫星电话、安装地面卫星站等。2、日常办公软件的推广公司原来有一部分软件,但是不符合公司目前的发展战略,所以大多没有使用价值。现在推广后第一步就是开始推广日常办公软件。如把在国际合作部使用的OA
办公软件,从2008 年08 月开始在全局强制推广,所有的公文都是在 OA
上浏览,不再走纸质文件。3、其他软件的综合推广公司曾经在2002年买过PKPM、预算软件等单机版的软件。如何充分有效的利用这些单机版软件,让每个职工都能使用,曾经深深困扰信息中心的人员。公司最终想到了一个好的解决办法,就是将这些单机版的软件安装在专业服务器上,通过Citrix等加速软件,使得处于偏远地区的可以拨号上网的项目部都能使用。这样就以比较小的费用解决了大问题。三、信息化建设的总结1、信息化一定要和管理相融合我们在这段时间的推广过程中,很注意将信息化与公司的日常管理结合,并且为了保证源头的一致,公司特地把信息中心放到了公司的政策制定部门中,从而保证各项管理制度和流程的出台都有信息手段的支撑。这样的一个融合说起来容易,做起来困难。现实的情况是,各个企业的自身管理模式千差万别,而软件不可能完全适合,单独定制又存在着费用大、时间长、不可控因素多等风险,所以在产品选型和二次开发上就需要公司特别关注。原则是选择业内口碑好的公司,如果是上市公司最好,避免了投入大量资金之后,软件公司破产,售后服务困难,导致前期投入浪费。就以公司发文为例,公司2008年的机构改革的重心是加强对项目的管理,提高项目管理的效率。公司一般的发文都是上一级发到下一级,然后下一级再发到他的下一级,一级一级发。由于项目部是公司的最末一级,公司的关注点是文件什么时候发到项目部,项目部如何进行处理,所以公司的发文除了关注中间环节外,还增加了对项目部收文的监管。这些都是普通的文档管理不能做到的,需要根据公司的自身状况进行修订。2、信息化一定要加强引导和培训信息化自身也是企业管理的一项改革,从某种意义上也是将管理进行标准化和规范化,而且也是透明化。是对企业文化的一种再造。作为国有企业,公司有自己的惯性,如何以最小的代价取得最好的效果,是公司领导曾经的重点。所以在信息化的推广过程中,培训和引导是必要的。3、信息化建设一定要量力而行在信息化建设的初期很多人都很疑惑,花这么大的精力,特别是可能花很多费用,搞这个有必要吗?公司在实施的时候,针对不同项目的情况,在项目策划的时候都有一个专项的方案。比如上面提到的卫星电话,公司租用的这个卫星电话,除了打电话外,(从国外使用它打电话比使用当地的国际直拨还便宜),还增加了数据的功能,一个月2000-3000元,解决了项目数据传送的问题,至少保证了总部的信息及时传递到项目,项目之间的信息也得以快速的传递。信息化的产品固然很多,但是在选型和推广的时候一定要量力而行。信息化需要考虑到一些项目部在偏远山区或国外不发达地区网络环境较差,公司为此搭建了citrix
远程接入系统,使得各系统在低带宽环境下也可以远程登陆使用,保证了全员都可以使用各业务系统。4、信息化一定要人性化信息化除了能够为企业的日常业务管理提高效率外,还可以增加职工的交流,比如国外的职工和国内的职工的交流,国外职工和自己家属的交流等,即稳定了职工队伍,又节约了成本。特别是目前我们还通过视频会议系统组织了跨越国界的视屏在线转播,收到了较好的效果。四、信息化建设的阶段性成果1、进一步统一和强化了几个思想业务管理流程化的思想;组织架构扁平化的思想;职责单一、责任明确的思想;面向市场、快速响应的思想。2、建立了全方位覆盖的通讯系统随着集团战略规划的全部布局,公司的海外事业也不断拓展。为了解决公司业务地域跨度广,以及国内外信息不畅的问题,公司着手建立了以RTX(腾讯通)、MYFAX(网络传真系统)、手机短信系统以及公司邮件系统(包括内部邮件系统及外部邮件系统)等为基础的公司通讯系统,并通过该系统,实现了总部与各项目间跨地域、跨时空的全方位无障碍沟通
。自2005年底建成公司计算机骨干网络之后,实施了内部电子邮件系统,该系统目前拥有用户近700个,涵盖了公司各级领导、管理和专业技术人员以及各个生产岗位,极大地提高了信息的传递水平,为最终实现OA
办公自动化提供了宝贵的经验。

另悉,12月15日下午,工商信息学院在文科楼B栋314举办金蝶ERP软件应用师、管理师认证培训动员大会。(工商信息学院)

随着微信平台、OA云之家等软件在公司软件管理方面的广泛使用,无线网络使用的需求也随之增加。为推动公司信息化发展,提高信息化应用水平,保障公司信息网络的正常运行,信息中心特组织了此次培训,并在今后采取定期与不定期方式针对性加强信息化知识培训。

2. 提供足够的资金保证。公司在每年的预算中规划出一定数额的资金,专款专用,以保证公司信息化建设资金投入的需要。同时,公司在进行基本建设和技术改造时,要充分考虑信息化的要求。

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3.由集团自身网络管理人员维护集团网络的核心设备及数据存储数据库、帐号、密码等机密信息。在人员保障方面,—根据需要逐步补充、配齐网管人员,形成网络中心管理和部门管理两级网管员队伍。界定职责范围,网络中心负责网站维护、机房(包括配线间)设备的运转、布线系统维护、应用系统建设、推广、维护及帐户管理等核心业务和客户端各项应用服务及值班。部门计算机网络管理员负责本部门客户机故障排除,并协助网络中心做好部门内计算机连入网络的配置和规范管理工作。对各部门网络管理人员的培训急待加强,着重在两个方面:一是网络配置和管理技能,二是网络管理制度的贯彻落实。另外,应考虑适当减轻他们的生产负担,给予适当报酬,以使他们有时间、有兴趣做网管工作。

4.设备保障—设备指与信息化相关的所有软硬件设备。引进的硬件和软件应统一纳入职能部门(有形和无形)固定资产管理范畴。引进软件要和软件正版化规划一起考虑;引进硬件要和计算机设备升级换代一起考虑,实现设备管理规范化。自主开发软件应纳入职能部门科研项目管理范畴。确保信息化建设必需的设备及时到位。

5. 加强公司信息化人才队伍的建设。制定吸引、稳定信息化人才的措施,以确保人才不外流。建立多层次、多渠道、重实效的信息化人力资源培养制度和考核、评估制度.


 

6.制定信息系统维护人员的管理制度

确定信息系统维护人员的数量和质量,人员构成上,系统维护的组织机构可能包括维护中心主任、副主任、技术主管,以及系统应用管理员、网络维护员和等具体人员或岗位。在实际应用中,要求一人身兼数职,以最大限度地培养一专多能的人才,发挥现有人员的潜力。信息系统维护人员的挑选的就是“一专多能”和“专业化分工”两种方式的平衡过程。

系统维护人员的管理工作应包括以下几方面内容:

1、系统维护人员岗位分析制度  
(1)工作分析 (2)工作描述 3)工作详述

系统维护人员绩效考价制度

绩效是指系统维护人员经过考核评价,被管理层认可的工作行为、工作表现、工作成绩以及工作结果。

7.
制定系统运行情况记录制度

1、数据处理量:包括系统每天的运行时间、处理内容、数据吞吐量等内容,这些资料是反映信息系统软硬件功能和状态的最基本的数据。比如,如果网络数据吞吐量在某一段时间内急剧增加,则可能是由两种原因造成的:(1)计算机病毒;(2)企业的业务量增加。维护人员应通过分析寻求相应的对策,如果上述现象确实是由于企业业务量的增加造成的,则应该对企业网络现状、数据库管理现状,以及业务信息系统的功能现状进行重新评价,以提出改进建议。

2、数据处理效率:如果业务管理人员“感觉”数据处理速度明显变慢,那么就可以通过对历史记录的分析,找出可能的原因,并一一排除。

3、系统的故障及维修情况:无论故障大小,都应该及时地记录故障发生的时间、故障的现象、故障发生时的工作环境、处理方法、处理结果、处理人员、善后措施、原因分析等,这有利于信息管理人员对系统的评价及提出进一步的扩展完善建议。

信息化管理制度的制定包括

8.管理制度的制定

     a、组织管理制度:要通过制度来保证企业信息化工作,制定信息化项制度可参照决策与规划层、实施层、应用层、维护层这四个方面,还有信息中心每个人的岗位、角色、职责等进行规定等。

 
b.人员培训与知识更新制度:进行信息化建设,观念的转变、知识的更新必须是先行的,制度中应对人员培训与知识更新的内容、方式、频度、效果等事项进行规范。比如参加社会上IT厂家的技术研讨会,接受培训取得证书,发表相关论文。应给与奖励。并作为年终考评指标

 
c.信息化建设从业人员应有工作纪律:可写入本部门的员工行为规范或基本的工作纪律中。并作为年终考评指标

  d.考核与奖惩制度:定义相关工作的考核指标与奖惩措施,考勤、考核服务工作质量与奖金直接挂钩。

  e.软硬件管理制度:

l计算机硬件使用管理制度:针对集团全体人员,围绕着集团所有计算机及相关硬件设备的正常使用进行制度的制定,建立相关数据库,实现随时可以查阅各项数据,比如随时了解集团有多少P4以上的电脑,有多少网络打印机器等参数,为各种系统的实施提供保证。

l 计算机硬件维护管理制度:针对集团计算机硬件维护人员,围绕着企业计算机及相关硬件设备的日常维护进行制度的制定。建立实施员工维护量统计系统,主要功能,把每个维护人员日常的计算机及网络的维护工作量化数字化、图表化。引入维护反馈与服务质量(服务响应时间和服务态度)、维护生命周期(即维护一次存活的时间)。

l 计算机网络资源使用管理制度:针对维护管理人员,围绕着算机网络资源(如IP地址、Internet接入、办公自动化,即时通、邮件)的正常使用进行制度的制定。制定标准、规范的管理流程,制定详细操作手册。

金沙电玩城,l 计算机网络维护管理制度:针对网络维护人员,围绕着企业的计算机网络的维护与有效使用进行制度的制定。

l 计算机软件使用管理制度:针对企业全体人员,围绕着企业软件资源(如XP、VISTA、WIN
2003
SERVER操作系统、CAD/设计流程管理应用系统、各种工具软件等)的正常使用进行制度的制定。

l 计算机软件维护管理制度:针对企业软件维护人员,围绕着企业的计算机软件完善维护进行制度的制定。

l 计算机安全管理制度:保障企业数据安全的管理制度,包括防病毒管理、防黑客管理、授权管理、数据备份、安全检查、保密制度等。

l 信息资源的管理制度:针对企业的信息资源的访问、使用、复制、编辑、删除等权限的管理进行制度的制定。

9.制定系统运行情况记录制度

1、数据处理量:包括系统每天的运行时间、处理内容、数据吞吐量等内容,这些资料是反映信息系统软硬件功能和状态的最基本的数据。比如,如果网络数据吞吐量在某一段时间内急剧增加,则可能是由两种原因造成的:(1)计算机病毒;(2)企业的业务量增加。维护人员应通过分析寻求相应的对策,如果上述现象确实是由于企业业务量的增加造成的,则应该对企业网络现状、数据库管理现状,以及业务信息系统的功能现状进行重新评价,以提出改进建议。

2、数据处理效率:如果业务管理人员“感觉”数据处理速度明显变慢,那么就可以通过对历史记录的分析,找出可能的原因,并一一排除。

3、系统的故障及维修情况:无论故障大小,都应该及时地记录故障发生的时间、故障的现象、故障发生时的工作环境、处理方法、处理结果、处理人员、善后措施、原因分析等,这有利于信息管理人员对系统的评价及提出进一步的扩展完善建议。

 

10.  
信息化培训的组织并制定信息化培训大纲,制定企业信息化全员培训规划  和人力资源协商做好培训工作  实施企业全员信息化培训

       培训要求包括:集团领导(对他们从战略管理的角度理解信息化战略,理解信息系统各模块的管理理念,能够找到他需要的决策数据)、处室领导(信息系统环境,能够控制执行人员的信息化工作)、部门总工项目人员(要求他们能够有效完成信息化工作的各种操作)三层培训计划。对信息中心专门负责信息技术应用的专职人员还需要特别进行专业培训(除了要让他掌握各项功能和具体操作外,还要对软硬件的安装、维护、管理、安全措施等进行专业培训,可以脱产培训也可以短期培训,但最终要取得响应职业资格证书)。建议该项工作长期、深入、高效地开展下去。

 

11..  建立实施突计算机网络事故、突发事件应急预案。

12.  对于大公司,应把各级从事IT管理人员每年开一次碰头会,交流经验,总结工作,制定计划。

  1. 信息化技术开发:坚持自主开发与引进二次开发并举,建设自己的研发队伍并与知名软件公司结成战略伙伴,联合开发。

本文出自 “李晨光原创技术博客”
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